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Lexique
le stress est défini comme un
déséquilibre conscient et
durable entre les
exigences posées à un
individu et les moyens /
possibilités (ressources) dont
celui-ci dispose pour faire face à
ces exigences. Ce déséquilibre
est perçu comme étant
désagréable et entraîne des
conséquences négatives pour
l’individu.
Le père du stress moderne, Selye (1907-1982), le Stress. Une réaction psychophysiologique
définit « comme une réponse de l’organisme en vue réflexe de l'organisme dans des situations
de s’adapter à toute demande de son exigeantes, qui demandent une adaptation.
environnement »; ainsi le stress est-il une réaction
d’adaptation qui est naturelle mais potentiellement Stress post-traumatique. Appelé officiellement «
source de dérèglement si elle est trop intense ou Trouble de stress post-traumatique » ou TSPT, le
fréquente. malaise affecte les gens ayant vécu un événement
violent, que ce soit comme victimes ou
Le modèle de Lazarus (1984) définit le stress
comme un déséquilibre entre les demandes de observateurs. Il comprend plusieurs symptômes,
l’environnement et les ressources de l’individu. Le dont les souvenirs envahissants, les rêves répétitifs
diagnostic que la personne fait de la situation et la et un certain détachement affectif, ainsi que des
perception des ressources mobilisables jouent ici manifestations physiologiques de stress et qu'on
un rôle déterminant, quel que soit l’évènement. attribue à une hyperactivité du système nerveux,
comme les problèmes de sommeil, l'irritabilité, les
Karaseck (1979) a particulièrement insisté sur trois difficultés de concentration, l'hypervigilance et les
dimensions de la santé au travail : les exigences réactions exagérées de sursaut.
des tâches, la latitude décisionnelle de la personne
et le soutien social des collègues et de la hiérarchie.
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