Pensez, pendant une fraction de seconde, à un ancien leader qui a vécu avant le 21e siècle, que vous respectez ou admirez! Qui avez-vous à l’esprit ?

Alexandre le Grand ? Jules César ? Théodore Roosevelt ? Che Guevara ? Hitler ? Nelson Mandela ?

Pensez maintenant à un leader plus moderne, du 21e siècle, que vous admirez. À qui pensez vous maintenant ? Jeff Bezos ? Barack Obama ? Jordan Peterson ? Le Pape François ? Beyonce ?

Le concept de leadership est un phénomène en constante évolution, adaptation, et transformation.

Les premières notions de leadership sont nées d’une époque d’expansion et de révolutions qui identifiaient le leader comme le seul et unique grand individu.

Dans le passé, le concept de leadership était fortement lié et associé au pouvoir et au contrôle. Un « bon leader » était quelqu’un qui exerçait un contrôle complet ou substantiel sur une population cible. Un  »bon leader » était quelqu’un qui gouvernait d’une main de fer, qui jouissait du pouvoir et du prestige. Un  »bon leader » était une personne avec un titre, qui disait aux autres exactement ce qu’ils devaient faire et ne pas faire, et qui trouvait du plaisir à les réprimander. Les gens idolâtraient les tyrans et les dictateurs, et les considéraient comme de « bons leaders » (malgré toutes les atrocités qu’Adolf Hitler a fait, il a néanmoins été considéré comme l’un des plus grands leaders de tous les temps).

Autrefois, les gens croyaient que le leadership était un trait génétique. Soit on naissait leader, soit on naissait suiveur. Les gens acceptaient d’être étiquetés comme suiveurs par ces personnes « génétiquement supérieures« , et ces ‘leaders’ adoptaient les idées et agissaient de manière à renforcer le comportement et cette façon de penser.

Aujourd’hui, le leadership a une connotation complètement différente. Le progrès a montré que n’importe qui pouvait devenir un bon leader, à condition de développer les compétences appropriées. Il ne s’agit plus de leaders et de suiveurs, mais plutôt de diriger avec un sens de l’objectif et de créer des ‘’équipes’’ performantes.

Dans le monde réel, ce ne sont pas seulement les compétences, l’expérience ou l’intelligence individuelles qui comptent pour le succès d’une entreprise ou d’une équipe, mais le comportement, l’interaction et surtout la collaboration du groupe. Les bons leaders d’aujourd’hui savent comment souligner l’importance des autres êtres humains et unir les gens, en créant ce sentiment de collaboration et d’appartenance.

Les éléments les plus importants pour être un bon team leader dans le monde d’aujourd’hui sont la VULNÉRABILITÉ et la CONFIANCE. Les échanges de vulnérabilité, que nous avons naturellement tendance à éviter, sont les voies par lesquelles se construit une coopération basée sur la confiance. La coopération est un muscle de groupe qui se renforce en prenant des risques et en étant vulnérable ensemble. La coopération basée sur la confiance est l’étape suivante après la création de liens. Cette étape n’est pas facile et est souvent marquée par des tensions, des luttes et des rancœurs.

Les leaders tirent parti de la vulnérabilité pour envoyer des messages tels que « Quelqu’un a une idée ? », « Voyez si quelqu’un peut faire des trous dans ce projet« , « Dites-moi ce que vous voulez et je vous aiderai« , « Je réalise ce projet fou et j’ai besoin de votre aide« , « Vous avez un rôle à jouer ici« .

Le succès dans les groupes efficaces vient de milliers de micro-événements et de petits sauts interpersonnels. Le rang est désactivé et l’humilité est activée. Cela permet de créer un modèle mental partagé basé sur les expériences et même les erreurs.

La vulnérabilité est une boucle. Il est important d’avoir une organisation où les gens sont prêts à exprimer leur vulnérabilité individuelle, mais il ne suffit pas qu’une personne exprime sa vulnérabilité. C’est la deuxième personne dont la réaction est la plus importante pour donner le ton.

La vulnérabilité nous permet d’exprimer nos grandes idées sans craindre d’être jugés. Elle nous permet également de tirer des leçons des échecs et de dire ce qui ne va pas (même s’il s’agit d’une opinion impopulaire).

Les gens ont tendance à penser que la vulnérabilité est un concept délicat et mal-vu, mais ce n’est pas le cas. Il s’agit simplement d’envoyer un signal très clair indiquant que, malgré votre statut, vous êtes humains avant tout, que vous avez des faiblesses, et que vous avez aussi besoin d’aide de temps en temps. Et lorsque ce comportement devient un modèle pour les autres, alors vous pouvez mettre de côté vos insécurités et vous mettre au travail, commencer à vous faire confiance et à vous entraider. En revanche, si vous n’avez jamais ce moment de vulnérabilité, les gens essaieront de dissimuler leurs faiblesses, et chaque petite micro-tâche deviendra un lieu où les insécurités se manifesteront.

La vulnérabilité élimine l’aspect statique et nous permet de faire le travail ensemble, sans nous inquiéter ni hésiter. Cela nous permet de travailler comme une seule unité.

Nous pensons à la confiance et à la vulnérabilité de la même manière que nous pensons à nous tenir sur un terrain solide et à sauter dans l’inconnu : d’abord nous construisons la confiance, puis nous sautons. Mais la science montre que nous faisons les choses à l’envers. La vulnérabilité ne vient pas après la confiance, elle la précède.

Alors comment devenir une personne vulnérable dans un cadre professionnel, où la pression sociale est plus forte que jamais. Comment devenir ce leader idéal que vous admirez ? Comment devenir cette personne que quelqu’un d’autre admirera ?

Voici quelques moyens d’ouvrir la communication et la vulnérabilité dans vos pratiques de leadership :

1-Apprenez la valeur de la vulnérabilité — Être vulnérable ne vous rend pas faible, cela vous permet de montrer aux gens votre authenticité.

2-Reconnaissez votre propre vulnérabilité — Se confronter à ses propres doutes est un excellent point de départ pour entrer en contact avec sa propre vulnérabilité.

3-Pratiquez la vulnérabilité — La plupart d’entre nous doivent s’entraîner à être vulnérables, car nous avons l’habitude de faire le contraire. Travaillez votre vulnérabilité en écoutant activement et en ne vous souciant pas de dire la bonne chose. N’ayez pas peur d’admettre que vous n’avez pas toutes les réponses ou que vous avez tort.

4-Acceptez de l’aide — En lâchant prise et en permettant à quelqu’un d’autre d’assumer une partie de la responsabilité, les leaders font preuve de confiance envers leur équipe et partagent leur vision.

5-Ouvrez-Vous — Si vous voulez que votre équipe s’ouvre à vous, vous devez d’abord vous ouvrir. En tant que chef et personne en position de pouvoir, c’est vous qui donnez le ton à la communication entre vous. Lorsque vous vous ouvrez, vous donnez le ton d’une communication ouverte et honnête.

6-Créez un espace de sécurité psychologique pour votre équipe — Lorsque vous encouragez une culture de la sécurité psychologique, vous créez de manière proactive un espace pour que les membres de l’équipe se sentent en sécurité pour partager des idées, des retours d’information et, plus généralement, pour être eux-mêmes sur le lieu de travail.

7-Montrez l’exemple — Écoutez votre équipe. Ce n’est pas parce que vous êtes en position de pouvoir que votre voix est la seule qui compte. Réagissez avec respect. Lorsque les gens s’expriment, ne vous énervez pas, ne les mettez pas dans l’embarras. Au contraire, encouragez ce comportement car il ne fera que renforcer votre équipe.

8-Cherchez moins à pointer du doigt et plus à résoudre les problèmes — Si quelque chose ne va pas (ce qui arrivera), ne concentrez pas votre énergie sur la responsabilité de chacun. Concentrez-vous plutôt sur la façon dont l’équipe peut travailler ensemble pour résoudre le problème et en sortir plus forte.

En conclusion, en reprenant les mots de Dr Brené Brown, nous avons besoin que les gens soient plus courageux, et nous devons créer une culture qui permette la bravoure. Si vous ne comprenez pas la vulnérabilité, vous ne pouvez pas gérer et diriger des personnes. Si vous ne vous montrez pas vulnérable en tant que leader, vous ne pouvez pas vous attendre à ce que quelqu’un vous suive ou soit courageux autour de vous – point final.

Ryan FARIS

Consultant en Management Coach & Formateur en soft skills