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Interview avec Pierre Carnicelli

Coach.Pierre Carnicelli

- Comment êtes-vous arrivé à être coach? Avez-vous des qualités innées, ou c'est plutôt quelque chose qui s'apprend ?

Je suis devenu coach naturellement par construction de ma vie comme une évidence que cela devait-être. Je me suis formé au coaching puis j'ai commencé à le pratiquer.
Un métier est-il inné ?
Innés... Mes talents de base oui... Et beaucoup de travail pour le reste ;

- Pouvez-vous décrire brièvement la technique ou la méthodologie que vous utilisez ?

Chaque client mérite une approche personnelle en fonction de sa sensibilité et de ses attentes.
J'ai une batterie d'outils (Ecoute active, PNL, Hypnose, AT, Gestalt, Systèmique... et Appreciative Inquiry et j'en passe) La méthode de base est :

  1. Ecouter le client
  2. Déterminer l'objectif
  3. Prise de conscience du client
  4. Augmenter les choix du client (et donc sa confiance)
  5. Donner des permissions
  6. Permettre au client d'augmenter sa puissance et donc son pouvoir sur sa vie par la pose d'actions
  7. Célébrer les résussites

Mesurer-Ecouter-Négocier-Tirer vers le haut-Organiser-reconnaitre sont les mots clés de la méthode MENTOR ;

Comment définissez-vous l'objectif de votre travail avec une personne, et comment contrôlez-vous les progrès?

L'objectif de mon travail avec le client n'est pas l'objectif du client.
Le coaching n'existe que parce qu'un objectif est déterminé avec le client.
Donc mon premier objectif est d'aider le client à clarifier le sien, car plus un objectif est clair et plus il devient atteignable.
Mon deuxième objectif est de mesurer avec lui son potentiel en faisant le point sur ses points forts et sur ce qu'il pourra utiliser comme ressources pour atteindre cet objectif.(Methode appreciative)
Mon troisième objectif est d'augmenter son potentiel en mesurant avec lui le décalage et donc les apprentissages à faire.
Mon quatrième objectif est que mon client pose des actions concrètes et rapides (plus de petites actions augmenter le sentiment de réussite)
Mon 5ème objectif est de mesurer les freins en vérifiant avec lui les actions posées et en mesurant l'avancée vers son objectif initial. Nous vérifions que l'objectif reste peignant !
Mon 6ème objectif est de permettre à mon client de faire sauter les freins !
Mon 7ème objectif est de mesurer et d'entretenir la motivation tout au mon du processus...
Et le reste... je le garde pour moi

Que doit mettre de sa part la personne que vous aidez?

Le coaching est un métier c'est à dire qu'il y a un contrat clairement posé et qui est donné à chaque client avec de commencer à travailler ensemble, avec le code de déontologie que j'ai.

Un contrat est un ensemble de dispositions que chaque partie prend :

- Le client s'engage financièrement et contractuellement il s'engage à respecter les RDV qu'il prend. Puis à chaque RDV il prend des engagements vis à vis de lui-même avant tout de poser des actions.
- le coach s'engage sur des moyens à mettre en oeuvre pour accompagner le client (technique, assistance, déontologie, etc...) Un bon contrat est un contrat où chacun sort gagnant!

Qu'est-ce qui motive quelqu'un à travailler plus efficacement?

Chacun a ses propres sources de motivations, je parlerai comme un livre si je commençais à citer les source de motivations de Hudson (Puissance personnelle, caractère ludique d ela vie, etc...)... Ben ça y est me voilà dans le piège du livre !

Je dirais que la motivation la plus grande reste "La prise de conscience" que l'on veut changer quelque chose dans sa vie et que cela doit se faire maintenant !

On ne change pas quelque chose dont on est pas conscient... Et en pratique, on ne fait pas les choses parce que c'est important mais c'est le sentiment d'urgence qui nous pousse... Dommage, hein ?

Une fois la personne en mouvement l'efficacité vient de la méthode... Vous me permettez de garder pour moi la suite ? .... La méthode je forme des coachs pour cela

Comment travaillez-vous sur le plan émotionnel?

Les émotions sont des indicateurs de nos actions à poser...
Je travaille avec des techniques éprouvée pour permettre à mes clients de devenir intelligents émotionnellement.
Le but est de se faire un allié de ses émotions et non un frein pour progresser.

Peut-on insuffler la pensée positive comme habitude ?

La pensée positive permet juste de changer le filtre de perception que nous avons du réel. L'effet placebo ainsi que l'effet nocebo sont des effets dont on peut mesurer l'effet de manière scientifique.
Ensuite ce n'est qu'une question de choix personnel.
Et l'on revient à la question fondamentale du coaching "Qu'est-ce que tu veux, vraiment ?" Fais ton choix !
Tu préfères être influencé par tes pensée négatives ? Ou tes positives ?
Alors à la question peut-on insuffler la pensée positive ? Le réponse est OUI bien sûr mais pourquoi faire ? Voulez-vous apprendre ?
A la question comment vas-tu ?
La réponse est "Pour moi, mieux serait insupportable et pour vous ?"

Je suis un anti-Thomas personnellement. Saint-Thomas ne croyait que ce qu'il voyait. Moi je ne vois souvent que ce que je crois... Quand j'ai acheté ma moto rouge je ne voyais que des motos rouges... Quand ma femme était enceinte (et ce fut souvent puisque j'ai eu 7 enfants) je ne voyais que des femmes enceintes autour de moi... Quand j'ai perdu un enfant je ne rencontrais que des parents qui avait perdu un enfant... C'est cette constatation terrible qui m'a fait prendre conscience que ma vision était déformée naturellement.
Alors J'ai choisi le filtre positif pour la suite de ma vie... Et vous ?

Comment apprend-on à écouter?

L'écoute active est basée sur des techniques :
  • Questionnement
  • Reformulation
  • Recadrage
Au dela de cela l'écoute c'est d'abord :
  • Le silence
  • La tolérance
  • L'empathie
Puis la dialectique, et la logique peuvent enfin s'apprendre...
Alors oui on apprend à écouter et cela nécessite de le faire !
On n'apprend pas à écouter en lisant... Quoi que ?...
La tolérance m'a appris qu'il y a plusieurs méthodes qui fonctionnent...
Je crois que pour apprendre à écouter il faut d'abord être intéressé par l'humain en général et en particulier par celui qui est en face de nous !

Comment définiriez-vous le concept compromis? Et quelle importance a-t-il dans le développement d'une personne?

Le compromis est une promesse que l'on fait dans une négociation et une promesse n'engage que celui qui y croit.
Avec qui faire des compromis ? Avec les autres où avec soi-même ?
Faire un compromis c'est trouver un accord, signer un contrat.
Ensuite il y a des compromis qui sont bons : ce sont ceux qui apportent aux deux parties et il y a les autres...
Compromis, n'est pas compromission, qui elle, laisse entendre : Paresse et Laxisme
N'oublions pas que souvent la voie paresseuse (qui semble plus facile) nous amène vers la voie laborieuse et difficile (cercle vicieux), alors que la voie courageuse nous amène vers la voie royale du développement (cercle vertueux).
Le courage n'est pas de ne pas avoir peur mais de regarder ses peurs en face et de passer au dessus. Quand vous vous faite une promesse, vous la tenez , vous ?
C'est le premier pas vers la confiance en soi... mais le reste serait trop long à développer ici.

Les deux choses sont nécessaires, mais où se trouve l´équilibre entre rêver et être réaliste?

Rêver n'est pas réaliser.
Pour réaliser quelque chose il faut comprendre que le principe de réalité n'est qu'un principe. On ne bati pas un projet sur les réaliste mais sur les rêves.
Je prendrai comme exemple : "Le projet Appolo" en 1969 l'homme est allé sur la lune parce qu'une 1959 un homme, et une nation a rêvé d'y aller et ce n'était pas à l'époque quelque chose de "réaliste"
Pour moi le rêve est un moteur lors de la création d'un projet, rêvez!Il n'y a pas de limites... d'où le nom de mon école "no limit Coaching" (http://www.nolimit-coaching.eu)
Puis nous passons à la réalisation est dans ce mot lui-même il y a réaliste (c'est la même racine du mot). Je ne cherche par l'équilibre entre les deux ... Marcher sur terre (c'est réaliser) et la tête dans les étoiles (c'est le rêve)
J'ai écrit un article sur le sujet sur mon Blog professionnel (http://www.appreciative-coaching.fr) : pensez-vous qu'il soit facile de marcher avec de la boue aux chaussures ?
C'est lourd, hein

Est-il nécessaire parfois de réorienter une personne dans ses désirs et ses expectatives?

Je ne suis pas payé pour cela ;) C'est le travail des consultants!Et je ne suis pas consultant, enfin je ne le suis plus... Et je trouve que le coaching est beaucoup plus efficace d'ailleurs.
Si le client prend conscience par les réponses qu'il apporte à mes questions que son orientation n'est pas adaptée à ses objectifs alors, changera lui-même son orientation.
Dans le cas contraire, le changera les moyens à mettre en oeuvre peut-être... Mais dans tous les cas ce sera son choix!

Discipline et créativité, deux forces en opposition, ou complémentaires?

Georges Brassens dans sa chanson "Le mauvais sujet repenti" dit "sans travail un don n'est rien qu'une sale manie...
Pour ma part je crois que la discipline est nécessaire pour progresser dans la maitrise de ses points forts.
La créativité elle intervient à tous les niveaux...
Quoi ? Où ? Quand ? Comment ? Pour quoi faire ?
Alors opposées ? Certainement pas pas... Puisqu'elle sont un préalable l'une à l'autre en général : D'abord créativité, puis discipline, puis créativité pour améliorer la discipline, etc... Je dirais donc, différentes et complémentaires oui!

Comment est généralement votre relation personnelle avec la personne avec qui vous travaillez?

Pas de coaching sans alliance !
Le coaching est une relation d'accompagnement et avant d'accompagner qui que ce soit il est nécessaire de faire alliance.
Alliance est un mot fort : Attention au relation de transfert-contre transfert et surtout à nos projections !
C'est pourquoi il est indispensable d'être supervisé!

Quel est généralement le principal obstacle auquel s'affrontent vos clients?

Le principal obstacle c'est... la solitude!Et on peut peut être seul dans une foule.
Seul cela veut dire seul face à ses doutes et ses incertitudes.
Vous avez essayé de vous faire des chatouilles tout seul ? Ca ne marche pas hein ?
Alors que si ces mêmes chatouilles sont faites par un autre...Alors là !
Voilà le principal obstacle que rencontre mes clients... Après bien sûr on peut dire c'est eux l'obstacle ou c'est moi ... Mais pour cela il faut déjà qu'il viennent me voir... Et ensuite si ils acceptent de sortir de leur solitude et de faire une alliance avec moi... C'est parti!

Comment sait-on si un défi est adéquat pour une personne?

Lorsque l'on parle de défi d'abord on parle d'un objectif ? ou d'un challenge ? Ou d'un projet ?
Et on parle de quel délai pour la réalisation ? Car en fonction du terme, le but d'un objectif n'est pas le même :
- Court terme : met d'ans l'action
- Moyen terme : monte en énergie
- Long terme : développe la motivation
- très long terme : développe l'ambition
Quand au challenge son but est de nous faire changer car l'objectif n'est pas atteignable par nous dans l'état actuel, il nous faut changer pour l'atteindre.
Et le projet lui son but est de nous protéger de nos peurs...
Alors que recherchez-vous ?
Nous avons des outils de mesure pour vérifier que le défi est adapté... Quel est le but du but ?
Et si vous n'y arrivez pas en quoi ce sera un problème pour vous ?
Voilà comment détecter les faux objectifs.... Ce que j'appelle les bécasses!Vous voulez entendre parler des bécasses ? Venez me voir!:)

Quand le coach est confus ou perdu, où trouve-t-il le guide? Qui est le coach du coach?

Pour cela il a au moins deux solutions :
- les GAPP (groupes d'analyse de pratique professionnelle) pour les problème de pratique et technique
- La supervision pour les problèmes psychologique impliquant les processus de transfert, -contre-transfert et projection
Ces groupes et cette supervision sont OBLIGATOIRE par déontologie tout d'abord et ensuite par sécurité!Tant pour le client que pour le coach...
Il peut aussi lire et se documenter auprès des erreurs que font les autres coach par exemple...
Je publie une série qui s'appelle "les erreurs du coach" où les coachs peuvent s'abonner pour pas cher http://tinyurl.com/3xddpo7

L'excès d'auto-estime, peut-il arriver à être le pire des obstacles?

L'excès d'estime de soi peut-être un obstacle à la remise en cause nécessaire parfois pour atteindre son objectif...
Je n'ai encore jamais rencontré de personne qui viennent se faire coaché avec ce type de problème ;
Ces personnes n'ont pas besoin d'un coach sauf si ils viennent pour vous instrumentaliser, mais auquel cas nous avons à faire à un manipulateur et là... Attention : SUPERVISION OBLIGATOIRE car dans ce cas le coach est en danger !

Exemple : Une personne manipulatrice veut se faire coacher parce que sa femme lui demande... Puis il vous accuse de ses échecs auprès de -sa femme en vous faisant passer pour celui qui est la cause de son échec de coaching !
Ce n'est pas sa faute !

Pour revenir à la question :
Il y a des personnes à
      - haute estime se soi permanente (ce ne sont pas des clients pour le coaching - voir plus haut)
      - basse estime de soi permanente (ce sont plutôt des clients pour le thérapie)
      - Les autres... sont à estime haute ou basse mais de manière conjoncturelle et cela peuvent venir vous voir... Conclusion : l'excès d'auto-estime est un obstacle au commerce, oui!Puisque nous perdons des clients (Rire)

Comment recommandez-vous de choisir un coach? Doit-il être quelqu'un qui a fait le chemin que je veux faire ? Doit-il être quelqu'un que j´admire?

Pour choisir un coach ? Allez à sa rencontre !
J'ai l'habitude de dire à mes élève coach que le coaching ne se vend pas, il s'achète ! Ce n'est pas le coach qui vend sa soupe, c'est le coaché qui sait ce qu'il veut...
Pour choisir un coach alors comment faire...
Parlez avec lui!Et si vous avez enve de travailler avec lui, vérifiez :
      - Qu'il a un code de déontologie
      - Qu'il a une assurance professionnelle de coach (très important)
      - Qu'il vous remet un contrat pour chaque coaching
Ensuite les reste est optionnel : Fédération de coach ? Recommandation ? Formation ? Outils ?
Tout cela n'est pas réglementé... Vous pouvez rechercher des infos sur lui sur Internet par exemple ou vois les ouvrages qu'il a écrit ou lire ses interviews sur un journal...

Si je désire commencer une auto transformation, quels conseils généraux me donneriez-vous?

Plusieurs questions (5) à vous soumettre :
      - 3 objectifs majeurs que vous voulez réaliser dans l'année ?
      - 3 choses à changer chez vous pour passer au niveau supérieur ?
      - 10 choses ou situations qui vous plombent votre énergie ?
      - 10 choses ou situations qui vous donnent de l'énergie ?
      - Comment allez-vous faire pour ne pas atteindre vos 3 objectifs majeurs de la question 1 ? (Stratégie de sabotage préférée)

Et questions subsidiaire : Si vous n'atteignez-pas vos objectifs majeurs quel sera le problème pour vous ?
Si vous avez une réponse de type "pas de problème" alors ne changez pas!Vous êtes parfaits!
Sinon bravo vous savez pourquoi m'appeler!
Vous voulez qu'on en en cause ?





  • Sofia BEN EL HADJ : Accor Gestion Maroc - Responsable Rémunérations
    Bonjour,
    Personnellement, je suis très satisfaite du cycle de coaching que j’ai suivi et qui a été animé par Pierre.
    Je reste Afficher la suite...


  • Omar BELKHEIRI : Professeur ENCG – Consultant et Coach
    En pleine dynamique de recherche de soi, d’interrogations et de remises en cause, le destin m’a permis de rencontrer quelques personnes, coachs, Afficher la suite...











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